Cordial Saludo; desde tempranas horas de la mañana de hoy sábado 15 de Julio, personal operativo de la empresa desarrolla actividades de limpieza y remosion de materiales arrastrados por la creciente que se presentó la noche anterior, causada por las fuertes lluvias que se presentaron en el sector de la planta de tratamiento. Esperamos reactivar el servicio sobre las cinco de la tarde de hoy.
Cordialmente,
Gerencia.
Cordial saludo,
La empresa de Servicios Públicos Domiciliarios Agua Rica AAA SA ESP, invita a la comunidad puertorriqueña a participar en la Mesa de Trabajo con la Superservicios, el día de mañana 15 de julio del presente año; desde las 02:00 pm a 06:00 pm. En el auditorio de la Alcaldía Municipal.
Cordial Saludo, Agua Rica AAA SA ESP en reconocimiento al esfuerzo, dedicación y compromiso de sus funcionarios exalta mes a mes a nuestro colaborador más destacado. Agradecemos y felicitamos a nuestros compañeros Fernando Sánchez Timoté (Auxiliar Administrativo con funciones en contratación) y David Nieto Guzman(Jefe Operativo), reconocidos como “Empleado del Mes” en mayo y junio de 2023.
La Empresa de Servicios Públicos domiciliarios AGUA RICA AAA S.A. E.S.P. del Municipio de Puerto Rico Caquetá, informa que elaboró actualización de las tarifas teniendo en cuenta el incremento del índice de precios del consumidor IPC desde abril del 2022 para los servicios de acueducto y alcantarillado y para el servicio de aseo desde Junio 2021, esta actualización se realiza con corte a Febrero de 2023 siguiendo los lineamientos de del artículo 125 de la ley 142 de 1994
Cordial Saludo; invitamos a todos nuestros usuarios a realizar pago oportuno de sus facturas causadas por los servicios de acueducto, aseo y alcantarillado. A los usuarios con dos o más facturas vencidas se les solicita pago inmediato de lo adeudado; pueden colocarse al día pagando todo el valor de la factura o acercarse a nuestras oficinas para generar un acuerdo de pago que les facilite cancelar sus facturas en mora. La empresa cuenta con facilidades de pago que incluye plazos amplios y descuentos en intereses de mora dependiendo de cada caso.
Generar su acuerdo de pago y/o pagar toda su factura le permite a nuestro usuario evitarse la incomodidad de la suspensión del servicio y el costo de la reconexión.
A tener en cuenta: * las suspensiones se empiezan a realizar desde el primer día de cada mes. * la reconexión se realiza solo 24 horas después de confirmado el pago requerido.
Los esperamos para realizar juntos el mejor acuerdo de pago, el más acorde a su situación económica.
Cordialmente,
Gerencia.
Cordial Saludo; ayer miércoles 26 de octubre se terminó de revestir en concreto tubería de presión de seis pulgadas ubicada en el barrio Buenos Aires luego de que esta fuera afectada por adolescentes de la zona. Se le solicita a la comunidad en general, especialmente a los adultos, adoptar una actitud vigilante para que este tipo de actos reprochables no se vuelvan a presentar en ningún sector del Municipio.
Cordialmente,
Gerencia.
Cordial Saludo; a esta hora 12:57 PM personal operativo de Agua Rica AAA SA ESP termina de atender dramática situación de alcantarillado presentada en el Barrio Las Damas. Agradecemos a la comunidad residente en este sector por su apoyo con la hidratación y su iniciativa de prestar apoyo con la mano de obra.
Cordialmente,
Gerencia.
Informamos a la comunidad que debido a daño causado en tubería madre ubicada en el Barrio Buenos Aires, sector cercano al ancianato, nos vemos en la necesidad de suspender temporalmente el suministro de agua por la Línea 2 para poder realizar las reparaciones requeridas. Según testimonios entregados por residentes del lugar cercano al daño, al parecer este daño fue causado por golpes de piedras arrojadas por unos adolescentes que pasaban por el lugar de los hechos. Agilizaremos al máximo para reactivar el servicio a la mayor brevedad posible.
Cordialmente,
Gerencia.
Agua Rica da a conocer a sus usuarios las últimas sanciones que se han recibido por parte de la Superintendencia de Servicios Públicos así:
Sanción por $62MM: se originó debido a que Agua Rica no actualizó sus tarifas al 01 de enero de 2019. Se debe en su totalidad, pendiente generar acuerdo de pago.
Sanción por $29MM: se originó por muestreo deficiente en 2018. Pendiente de pagar; ya se hizo acuerdo de pago a doce cuotas de las cuales se han cancelado 2.
Sanción por $13MM: se originó por muestreo deficiente en 2017. Ya se canceló en su totalidad.
